2月24日至26日，全省系统卷烟销售物流工作暨现代物流建设现场会在常德市召开，省局局长杨先杰、副总经理程晓邵、副巡视员姜孝清出席会议并讲话。会议期间，常德市委、市人大和市政府主要负责人到会议驻地与省局领导进行了会谈。

  杨先杰围绕销售、物流工作业务流程和组织架构发展趋势的探讨发表了专题讲话。他以“全省烟草商业系统信息化示意图”和“以客户为关注点的购销业务流程图” 为背景，全面分析了加强信息化建设的重要性，详细阐述了现代购销业务流程知识和运作模式，深刻阐明了组织架构发展趋势。杨先杰指出，现在全省系统处于大发 展阶段，“十一五”全省系统规划投资86个亿搞基本建设，重点在烟草物流和信息流上，要从长计议规划，多借鉴国际上的先进经验，确保建成的基础设施真正发 挥作用，为“卷烟上水平”各项工作落实和“四有”目标实现打下坚实基础。他还对今年卷烟销售和物流工作提出了明确要求。

  程晓邵代表省局作工作报告。报告共分三个部分，一是2010年卷烟营销和物流工作简要回顾。报告指出，2010年，全省卷烟营销工作紧紧围绕“卷烟上水 平”的总体要求和“四有”发展目标，始终把握运行调控和网络建设两条工作主线，把“夯实网建基础、调整市场状态”作为工作重点，按照国家局的总体部署，齐 心协力、迎难而上、攻坚克难，较好地完成了各项工作任务，为全省系统保持健康平稳发展做出了积极贡献。卷烟物流工作始终围绕“管理、运行、成本、服务、安 全”五大主题，重点抓好制度建设、资源整合、线路优化、绩效评价等方面工作，基础工作和管理水平取得较大进步，以市州烟草为主体的物流配送体系形成。二是 正确分析当前形势。报告援引国家局对“十二五”卷烟销售形势的基本判断是行业发展既面临严峻挑战和压力，同时也有较好的发展条件，并从宏观层面、行业发展 态势、我省卷烟销售情况等方面给予了剖析。三是2011年卷烟销售和物流工作安排。报告明确了2011年全省卷烟销售的工作思路是紧紧围绕“卷烟上水平” 基本方针和战略任务，积极打造“四有”湖南烟草商业服务品牌，以严格规范为总要求，以全面推进市场营销上水平为主题，以大力培育“532”、“461”知 名品牌为主线，以发挥基础作用和引领作用为着力点，努力保持良好的市场状态，积极推进工商深度协同，积极探索零售终端建设，全面提升现代营销水平。要求突 出抓好六个方面的工作：以销量增长、结构提升为重点，确保完成各项经济指标；以维护运行状态为重点，加强市场调控工作；以促进全国知名品牌发展为重点，加 强品牌培育工作；以打造坚实广泛的零售网络为重点，加强零售终端建设；以提升基础工作和管理水平为重点，加强卷烟网建工作；以提高团队综合能力为重点，加 强营销队伍建设。

  姜孝清在会议总结讲话时强调，要领会这次会议精神，抓好传达贯彻。要针对与会人员在讨论中提出的有关问题，重点研究解决。要突出重点，做好运行调控，突出品牌培育，强化规范经营，推广“135”工作法，加强终端建设，开展基础创建，推进物流工作。

  会议还安排全体与会代表参观了常德卷烟物流配送中心，听取了常德、湘潭、娄底三家单位的典型发言。

  各市州局（公司）分管领导及营销、物流中心负责人，省局机关销售、物流等部门负责人参加会议。

文/省局（公司）物流管理处、销售处 常德市局（公司）  图/冯乔棣