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郴州永兴烟草以“五创新”扎实推进创优工作
2010-11-30 来自省局办公室
今年以来，郴州永兴县烟草专卖局（分公司）采取五项创新措施，积极推进创优工作有效开展。

一是优秀基层单位建设创新。在优秀县级局创建、深化工作和优秀营销部创建工作中，做好贯标对标与创建工作有机结合、企业文化建设与创建工作相结合、档案管理与创建工作相结合、创先争优活动与创建工作相结合，做到统筹协调、合理安排，以常规工作促创建、以创建工作提水平。二是政务公开形式创新。通过当地政府政务公开网站，及时公开县局职能职责、行政许可、业务流程等内容；制定《永兴县烟草专卖局行政许可公示制度》，实行烟草专卖零售许可准予前公示，避免行政许可暗箱操作，使行政许可工作更加公开、公正、规范。三是员工教育培训创新。采取举办法制教育专题讲座、计算机操作技术培训、质量／职业健康安全管理体系知识竞赛、专卖岗位练兵等活动方式，强化对专卖、营销、机关人员的教育培训，并通过月度和季度测评考核，强化培训效果，培养一支讲政治、精业务、懂管理、高效率的员工队伍。四是内部监管模式创新。围绕“四要”工作要求，创新专卖内管工作的“四化”管理，即监管内容具体化、监管职责明确化、监管流程标准化、监管手段信息化，增强监管的针对性，全面提高监管水平。五是工作机制创新。按照2010年全省系统办公室优质服务竞赛活动要求，使全局办文、办会、接待、档案升级、督查督办、调查研究等工作进一步制度化、规范化、程序化、精细化，将优质服务竞赛活动涵盖到具体的岗位和人员，把创建工作作为提高企业文明素质和加工服务水平的有效载体，全面提升企业核心竞争力，助推永兴烟草健康和谐发展。
郴州永兴县烟草专卖局（分公司）刘振征林黎娅