近日,娄底双峰县烟草专卖局专卖监督管理股被省委法治湖南建设领导小组授予“2016-2018年全省依法办事示范窗口单位”称号。这已是双峰县局第二次获此殊荣。
近年来,双峰县局积极开展依法办事示范窗口创建活动,取得显著成效。一是打假破网、净化市场,群众满意度不断提高。至2016年底,双峰县烟草专卖局实现了连续11年每年都破获一起以上国标网络案,市场净化率达到95%以上,群众满意度达到90%以上。二是自我规范、提升水平,执法质量不断提高。建立健全执法责任制、执法公示制、执法过错责任追究制度、行政处罚和行政许可相关配套制度,严格规范权力运行和办事程序,通过加强队伍建设、制度建设、自查整改,行政执法程序不断规范,行政执法质量不断提高,确保了依法行政,连续多年无行政复议、诉讼发生。三是办事公开、依法办证,服务效率不断提高。进驻县政务中心,受理烟草专卖零售许可证办理,公开办事承诺,缩短办事时间,方便群众办事,并将烟草专卖零售许可证办理和管理情况依法及时进行公示,提高办事效率。