近期,永州市烟草专卖局(公司)认真贯彻落实全省全省系统直属单位主要负责人会议相关要求,全面梳理卷烟营销相关业务流程,从思想、制度、策略等方面规范营销行为,彻底转变思想观念,坚守规范经营底线,堵住真烟非法流通源头。
一是加强思想转变。开展卷烟规范经营大讨论活动,共同探讨日常工作中存在的不规范经营行为和解决措施。编制《卷烟规范经营应知应会手册》发放到每个营销人员手中,并组织闭卷考试,牢固树立正确的营销观,做到“三个决不允许”。二是开展卷烟规范经营问题自查工作。对照《规范经营问题清单》上所列的38项问题组织开展内部全面自查,制定整改方案,明确具体措施、整改目标、责任人和整改期限。三是规范货源投放。根据省级卷烟营销平台操作流程从新修订货源供应管理办法,严格执行货源供应策略调整审批流程,保持货源供应策略的稳定,除新品卷烟外所有卷烟规格周货源投放总量波动率不超20%,做到“五个必须”,不出现集中投放、搭配销售、捆绑销售、补贴销售的行为。四是加强日常监管。每周对货源购进、货源投放、客户异常订单、同一浏览器标示、大户控制小户、客户基础信息维护错误等问题进行监管并通报,力争年底省级卷烟营销平台监督管理模块中预警指标大幅下降。五是提高客户服务水平。落实省局网建“三年规划”,开展脱空帮扶工作,力争年底帮助200名以上小户脱离大户控制。深入推进自律互助小组建设,提高市场监管能力,共同维护良好市场秩序。