近日,岳阳市烟草专卖局被岳阳市消费者委员会评为“2016年度消费维权先进单位”。
2016年,岳阳市局按照省局和市委市政府部署要求,全面履行《中华人民共和国消费者权益保护法》义务,依法履职,强化监管,主动服务,着力加强烟草专卖执法,全面提升服务水平和企业形象,大力开展和创新消费者维权保护工作,努力构建和谐消费环境。积极开展“3.15”市场联合整治、“6.29”烟草专卖法宣传、“12.4”普法等活动,现场受理消费者投诉、咨询,传授真假烟识别、卷烟掉包防范技巧等知识,与消费者面对面交流、发放普法宣传资料。联合公安、工商等部门开展“春雷六号”、“打击非法经营烟叶原料专项行动”等卷烟打假专项行动,严厉打击涉烟违法行为,营造良好的消费环境。
2016年,全市系统共查获涉烟违法案件992起,查获违法卷烟1735.7万支,破获假烟国标网络案5起,刑事拘留25人,逮捕19人,法院判刑23人,有力维护了市场秩序和消费者利益。