一是与职工思想政治工作相结合。深入开展“讲党性、重品行、做表率”活动、全市系统基层党组织和全体党员创先争优活动，加强党性党风党纪教育，扎实推进惩 治和预防腐败体系建设。同时，针对广大职工所思、所想、所盼的热点、难点问题，坚持每季度进行一次员工思想状况调查工作，及时掌握了解基层员工的思想动 态，集中力量解决突出问题，促进职工的思想稳定和队伍稳定。二是与“四要”作风建设相结合。把“零售户满意、烟农满意”作为永州烟草一切工作的出发点和立 足点，牢固树立服务零售户、服务烟农的意识，牢固树立机关为基层服务的意识，着力抓好队伍作风建设。同时大力强化责任意识，要求每个员工常思自己工作岗位 的来之不易，常掂量自己肩负的责任之重，凡事都要从永州烟草利益的大局出发，自觉担当起各项责任，尽心尽责做好本职工作，充分履行自己的责任，形成积极进 取、健康向上的精神风貌。三是与行风建设相结合。聘请来自市人大、市政协，市直单位、新闻媒体以及卷烟零售户的代表作为行风监督员，及时收集掌握社会各界 对行风建设和两烟经营等的意见和建议，并在卷烟销售、货源分配、真假卷烟识别、专卖打假等方面，自觉接受社会监督、虚心听取意见。同时认真践行“公开承 诺”， 建立内查外评的服务质量评价管理机制，完善客户满意度调查、行风测评、客户投诉三位一体的社会监督评价体系，不断加强行风建设和提升服务水平。四是与满足 职工的精神文化需求相结合。随着职工整体生活水平的提高，广大职工对精神文化生活的需求和层次也越来越高。为此，永州烟草把职工文体活动作为精神文明建设 的重要组成部分，坚持组织开展羽毛球赛、篮球赛及职工书画、摄影征文大赛等系列活动，丰富员工的业余生活，增强企业向心力和员工凝聚力。

（永州市烟草专卖局办公室）